车企倒闭,车主如何自救?
这几年,最惨的事儿,莫过于开着威马的车,住着恒大的房,在极越上班。华尔街日报统计,2018年至2023年,五年间已有400多家新势力倒下。2024年,淘汰赛还在继续,高合、合创、哪吒、极越汽车纷纷“崩盘”。余承东曾预测“未来中国汽车市场中的主力玩家将不超过5个”。
车企倒闭,是野蛮生长后的必然结果。但对于数十万车主来说,那可是一觉醒来天塌了。今天,我们就来聊聊车企倒闭对车主的影响有多大?车主们又该如何自救?
车越智能 风险越大
威马前脚倒闭,车主后脚就无法使用手车互联,车门都打不开;极越前一秒宣布原地解散,车主后一秒使用高阶智驾,就已经无法开启。
这是因为,无论手车互联,还是车机系统,都依赖网络;而智驾功能和AI语音大模型,也依赖云端数据传输。车企没了,车自动“断网”了,后台维护也没了,功能自然无法正常使用了。可以说,越智能的车,受倒闭的影响越大。但也不是没办法自救。
如果你的车机有CarLife或CarPlay功能,那就是相当幸运的了。这些功能指望的是手机投屏,车机连接上手机,至少还能正常导航、听音乐,维持一定的基础车机功能。如果车机没有手机互联功能,你可以打开手机热点,让车机连热点,恢复网络功能。一般情况下,导航还是可以使用的。但一些娱乐APP,因为是付费项目,很可能就无法使用了。
极越产品负责人回应高阶智驾这样的功能,在车企倒闭后大概率是无法使用了。虽然百度表示会接手极越的智能化功能维护,但即便如此,我也劝各位尽早习惯自己开车。万一系统突然退出或出现问题,那影响的可就是行车安全了。
破产拉黑 无法续保
车辆功能无法正常使用只是开始,等到保险到期了,你会发现一个更严峻的问题。北京日报曾报道:威马车主王女士在车险到期后,咨询原保险公司后得知,无法再给车辆续保商业险;一家保险公司工作人员向记者透露,行业内基本已经把威马拉进了“黑名单”。车企倒闭后,保险公司无法针对配件情况和维修情况给出准确估值,自然也就没办法衡量保费的高低。索性,一些保险公司直接拒保,不承担任何风险。我特意查了下《中华人民共和国保险法》的相关规定,其中第十一条显示:
也就是说,除了交强险外,保险公司有权不与车主签订汽车商业险,包括三者、车损等。好在,这个问题并没有想象的那么严重。我逛了下各大汽车论坛,发现能不能上保险,不同车型、不同车主、不同保险公司的情况都不一样。一位威马车主就在人保拒保后,转投其它保险公司成功。也就是说,车企倒闭并不意味着一定会被拒保。大家可以尝试多问几家保险公司,很多小保险公司还是敢做这个生意的。如果嫌麻烦,也可以直接找代理公司,他们手中的保险渠道更加丰富。此外,如果你已经到续保期了,那就尽早把保险上了。第一是,保险公司系统的反应没这么快,这样操作可以更大程度上确保今年可以投保;第二是,这样也可能避免保险涨价。哪怕没过多久需要卖车,商业保险也是可以退的。
维修保养 最大难题
商务部出台的《汽车销售管理办法》规定,供应商应当及时向社会公布停产或停止销售的车型,并保证其后至少10年的配件供应以及相应售后服务。为的就是规避车企倒闭后,车主无处保养维修的难题。但在现实中,这个条例很难被执行。车质网上,已有大量威马车主关于“无零配件”的投诉;哪吒、高合也有类似投诉。
新势力们之所以倒闭,大多都是因为资金链断裂。供应商的钱都还不上,员工工资都发不出,微波炉都能被拿走“抵债”,怎么可能还有钱预留或承担后续10年的配件供应?那车主们上哪修车呢?为此,我咨询了身边的一位威马车主,他表示:之前从车友群获得消息,目前北京五环外有一家“威马专修店”,师傅曾在威马工作,有一定的维修经验和配件渠道,一些天津和河北的车友,也会到该店维修。
最近“崩盘”的极越汽车,则靠着身后的吉利,解决了维修保养问题。
这也说明,大家在买车之前,首选背靠大厂的品牌,就算它倒闭了,也有人接盘。如果已经选择了无依无靠的新势力,在车企倒闭后,一定要及时寻找组织,进入车友群,以便共享后续的维权、维保信息。
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